日前，國網(wǎng)仙游縣供電公司電力調度控制中心監(jiān)測屏顯示，當天全社會日用電量501.24萬千瓦時，較一周前環(huán)比上升7.82%。

“用電量增長來源主要是企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn)?！痹摴鞠嚓P負責人表示，電力是經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”，從系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析來看，在可靠電力保障和優(yōu)質服務支撐下，全縣企業(yè)復工復產(chǎn)比例呈逐步上升趨勢，切實做到了科學防疫與有序復工“兩不誤”。

疫情防控以來，該公司積極落實省公司《戰(zhàn)疫情、助“六穩(wěn)”的若干措施》和地方政府援企穩(wěn)崗政策要求，發(fā)揮黨員服務隊作用，主動對接復工復產(chǎn)企業(yè)，詳細掌握復工用電需求，并通過推廣網(wǎng)上辦電、恢復營業(yè)網(wǎng)點等“線上+線下”的服務模式，讓企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活用電無憂。

 推廣網(wǎng)上辦電 提升企業(yè)復工效率

“我才用手機申請，你們就這么快過來了，真是太方便了?！?月13日，在莆田市協(xié)誠鞋業(yè)有限公司副總經(jīng)理陳伊平通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交企業(yè)恢復供電申請，國網(wǎng)仙游縣供電公司楓亭供電所第一時間組織黨員服務隊上門辦理復電手續(xù)，不到一天就恢復供電。

該企業(yè)是第一家入駐仙游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，也是開發(fā)區(qū)內第一家擁有自營進出口權的企業(yè)，現(xiàn)有成型流水線12條、針車1800部、車床150部，主要以生產(chǎn)運動鞋、休閑鞋為主。當天，楓亭供電所黨員服務隊還幫助企業(yè)認真檢查用電線路和設備，及時消除隱患，為企業(yè)復工生產(chǎn)保駕護航。

為助力全縣企業(yè)早日復工，該公司發(fā)動干部員工利用微信群、朋友圈等渠道上推廣使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，全面推行網(wǎng)上辦電服務，方便客戶“足不出戶”辦理業(yè)務。同時，通過走訪、微信、電話等方式，與復工企業(yè)溝通聯(lián)系，了解企業(yè)客戶用電需求，幫助排查用電隱患，并建立政企聯(lián)動保障機制，對涉及疫情防控物資生產(chǎn)的企業(yè)，實施“三零”服務 (零上門、零審批、零投資)，確保企業(yè)復工用電更便捷。

恢復營業(yè)網(wǎng)點 滿足群眾用電需求

“您好，麻煩配合我們測量一下體溫?！薄拔覀儬I業(yè)廳已消毒，您可以放心進入……”2月20日，仙游城區(qū)供電營業(yè)廳恢復營業(yè)，該廳服務人員引導前來辦理業(yè)務的客戶有序間隔排隊，做好防控措施，確保客戶健康安全。

據(jù)了解，除城區(qū)外，榜頭鎮(zhèn)、社硎鄉(xiāng)2個營業(yè)網(wǎng)點已恢復營業(yè)，全力滿足企業(yè)和居民業(yè)務需求。同時，設立門崗疫情防控和業(yè)務引導人員，對來訪客戶進行測溫、消毒、登記，優(yōu)先推薦客戶使用網(wǎng)上辦電，并嚴格按照不少于1米的間距引導排隊，盡量減少客戶在營業(yè)廳逗留時間。

除了保障客戶健康安全辦理業(yè)務，該公司還加強營業(yè)廳和工作人員疫情防控工作，在處理業(yè)務時，營業(yè)員與客戶須全程佩戴口罩，業(yè)務辦理完畢后，對辦公桌椅進行噴灑消毒。此外，營業(yè)廳每日兩次對業(yè)務辦理區(qū)臺面、座椅、電話機、門把手等經(jīng)常接觸的物體表面用含氯消毒液進行擦拭消毒。

據(jù)統(tǒng)計，營業(yè)廳恢復營業(yè)首日，累計到廳客戶數(shù)達486人，其中引導完成線上辦理的27人。