近日，縣行政服務中心出入境窗口以自建平臺為基礎，推進智慧警務建設，以智慧警務電子名片為載體，把便民服務搬上云端，實現(xiàn)服務全時空在線，提升服務水平。

不久前，六旬臺胞林先生來電咨詢所持有的臺胞證當日到期問題。因受疫情影響，林先生無法進入辦證大廳辦理新證。但一旦證件過期，林先生的出行、生活都會受到影響?？h行政服務中心出入境窗口民警陳思得知情況后，上報研究，啟動“特事特辦”綠色通道，因林先生材料未能齊全，還予以容缺預受理，通過自建平臺云名片“容缺服務補充材料”一欄上傳補充材料，最終林先生及時如愿拿到臺胞證。

據(jù)悉，智慧警務電子名片于4月1日正式上線，系統(tǒng)由黨建工作、辦事指南、公開事項、服務評價四部分組成，其中首頁開發(fā)了《征集金點子》《溫馨提示》《周知事項》《容缺服務補充材料》《查詢辦證進度小程序》《123667服務平臺》六模塊，方便群眾在線查詢、在線提交、在線監(jiān)督，內(nèi)強素質，外樹形象。

云平臺上線后，縣行政服務中心出入境窗口定期抽調警力對本階段辦理過出入境證件及在線評價、留言建議的群眾進行多次實地回訪，深入了解群眾的真實需求，收集反饋意見，并宣傳最新出入境政策，繼續(xù)推進建設行政審批創(chuàng)新體系，探索提升完善舉措，爭創(chuàng)人民滿意的優(yōu)秀行政審批服務窗口。