為了進一步做好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,督促環(huán)衛(wèi)管理公司及時處理衛(wèi)生問題,仙游縣環(huán)境衛(wèi)生管理所創(chuàng)新管理模式,在全市首創(chuàng)建立“1+N”環(huán)衛(wèi)督查微信群。 6月17日上午9點48分,仙游縣環(huán)境衛(wèi)生管理所衛(wèi)生督查員李明雄正在進行衛(wèi)生巡查,途經(jīng)九仙東路時發(fā)現(xiàn)有一個垃圾包未及時處理。他立即拍照取證,并將相關(guān)信息和位置發(fā)至“仙游縣1+N環(huán)衛(wèi)督查”微信群。信息發(fā)出不到5分鐘,環(huán)衛(wèi)管理公司的相關(guān)人員就將清理后的照片反饋回群里。 “環(huán)衛(wèi)工作需要人人參與,美好的環(huán)境家家受益。”該所主任黃偉建介紹,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們對人居環(huán)境的要求不斷提高。今年年初,該所根據(jù)實際情況需要,在全市創(chuàng)建了首個“仙游縣1+N環(huán)衛(wèi)督查”微信群。其中,“1”代表環(huán)衛(wèi)所,“N”則是社會各界人士,包含街道和社區(qū)干部、社區(qū)網(wǎng)格員、群眾志愿者、數(shù)字城管采集員、城管巡查員等。該微信群主要幫助鯉城街道、鯉南鎮(zhèn)和榜頭鎮(zhèn)等建城區(qū)范圍內(nèi)的群眾解決環(huán)境衛(wèi)生方面問題。 有了微信群,相當于多了一群環(huán)境監(jiān)督志愿者。一旦群成員將發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題拍照取證后在群里反饋,環(huán)衛(wèi)公司管理人員立即精準定位,快速出動,并第一時間將整改后照片反饋到群里,做到立行立改。 黃偉建說,微信群的建立除了加大群眾對環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督,也是希望借此平臺發(fā)動更多的社會人士,對城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題進行齊抓共管,進而引導(dǎo)群眾樹立維護環(huán)境“人人有責”的意識,推動環(huán)境衛(wèi)生工作。 此外,該所還專門成立督查組,每個月會對3個片區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行不少于4次的抽查考核,考核結(jié)果直接和環(huán)衛(wèi)公司績效掛鉤,以此倒逼環(huán)衛(wèi)公司認真做好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。 目前,該微信群成員已超300人。據(jù)統(tǒng)計,自“仙游縣1+N環(huán)衛(wèi)督查微信群”成立以來,平均每天為轄區(qū)群眾解決十幾個環(huán)境衛(wèi)生問題,督促環(huán)衛(wèi)管理公司提供更高效的服務(wù),有效推動建設(shè)更加優(yōu)美的人居環(huán)境。 |