7月4日上午，在鯉城街道萬和調(diào)解隊調(diào)解大廳里，雙方當(dāng)事人握手言和（如圖）。鯉城派出所聯(lián)合街道信訪辦、萬和調(diào)解隊協(xié)調(diào)聯(lián)動，啟動“公調(diào)對接”矛盾糾紛化解機制，成功化解一起鄰里矛盾糾紛。

事情的經(jīng)過還要從4月15日說起，同住鯉城街道錦福狀元府的溫先生與謝先生，因小孩爭吵導(dǎo)致大人互毆。事發(fā)后鯉城派出所接到報案介入調(diào)查，經(jīng)鑒定，溫先生損傷程度為輕微傷。

4月28日、5月12日在鯉城派出所兩次調(diào)解無果的情況下，派出所邀請鯉城街道信訪辦、萬和調(diào)解隊協(xié)同聯(lián)調(diào)。參與調(diào)解的調(diào)解員們在了解案情后，把準(zhǔn)矛盾結(jié)癥，采取“背靠背”法理調(diào)解法，依法調(diào)解，以理服人，以德感人，以情動人，循循善誘地做雙方當(dāng)事人細(xì)致的思想工作，使當(dāng)事人認(rèn)識到自己的錯誤行為和沖動代價。

最后，在信訪辦、萬和調(diào)解隊調(diào)解員和鯉城派出所民警聯(lián)手調(diào)解下，當(dāng)事人謝先生當(dāng)場向溫先生賠禮道歉并適當(dāng)賠償醫(yī)療費，得到溫先生的諒解。