1-8月，仙游縣市場監(jiān)管局共受理消費者投訴舉報案件20471件，適用簡易程序調(diào)解投訴案件7626件，舉報件12846件，為消費者挽回經(jīng)濟損失145.89萬元。

提高消費者維權(quán)滿意率。指定專人負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的消費維權(quán)工作，并在法定期限內(nèi)辦結(jié)消費者投訴件。各個環(huán)節(jié)不延期，不滯后。嚴(yán)格審查投訴件，將反饋不規(guī)范、調(diào)解不到位的投訴件及時重新梳理，修改、完善。對處理消費者投訴過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營者違法行為，堅決予以立案調(diào)查，并規(guī)范“訴轉(zhuǎn)案”工作的辦理要求及程序。

開展聯(lián)動執(zhí)法行動。聚焦近年來監(jiān)督檢查、抽檢監(jiān)測、稽查辦案和媒體曝光、社會關(guān)切、投訴舉報較為集中的食品安全突出問題，重點檢查學(xué)校食品、學(xué)校供餐單位，網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺、校園周邊食品經(jīng)營者、涉進口冷鏈?zhǔn)称返纳a(chǎn)經(jīng)營者等生產(chǎn)經(jīng)營主體。

開展民生計量專項整治。對本轄區(qū)內(nèi)多戶農(nóng)貿(mào)市場、超市、加油站的計量器具進行突擊檢查，重點檢查電子秤計量是否準(zhǔn)確、是否存在缺斤少兩、是否有強制檢定合格標(biāo)志、是否處于有效期內(nèi)等情況。

指導(dǎo)經(jīng)營者完善各項管理制度，促進經(jīng)營者改進服務(wù)，提升售后服務(wù)水平，妥善及時處理消費者的投訴，化解消費糾紛。