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為深入貫徹落實“高效辦成一件事”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,連日來,仙游縣自來水有限公司積極宣傳推廣水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”,做到用戶信息、項目信息實時共享,實現(xiàn)“一次申報、一窗通辦”,讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,提升企業(yè)和群眾辦事效率。 據(jù)了解,水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”平臺依托工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng),將水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝涉及住建、國網(wǎng)電力、通信等3個職能部門辦理的水電氣網(wǎng),接入外線工程聯(lián)合審批、供電報裝、燃?xì)鈭笱b、供排水報裝、通信報裝等5個“單事項”集合成為“高效辦成一件事”套餐。 “現(xiàn)在辦理水電氣報裝真方便,只需線上在福建省網(wǎng)上辦事大廳提交一次申請,線下通過市縣級政務(wù)服務(wù)中心‘高效辦成一件事’窗口,實行‘一口申請、全程網(wǎng)辦、協(xié)同辦理’,實現(xiàn)2個工作日內(nèi)受理,完成踏勘并取得占掘路許可后15個工作日或各服務(wù)事項規(guī)定答復(fù)時限內(nèi)制定提交接入方案并反饋同意報裝意見,就可以把供電、供水、燃?xì)?、網(wǎng)絡(luò)等報裝申請業(yè)務(wù)一次性辦好,不用再分別跑到多家單位的營業(yè)廳辦理了?!毕捎纬鞘蟹?wù)集團(tuán)有限公司城市管理部負(fù)責(zé)人郭林權(quán)說。 數(shù)字技術(shù)與公共服務(wù)的深度融合,為公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供了重要支撐。“在沒有借力數(shù)字技術(shù)高效整合數(shù)據(jù)資源、強(qiáng)化部門聯(lián)動前,建設(shè)單位辦理接入供水、排水、供電、燃?xì)?、網(wǎng)絡(luò)等市政公用服務(wù)業(yè)務(wù)時,需要向各公用部門單獨申請、分開辦理,部分事項仍要在線下辦理,每跑一次窗口都要說明一次情況、提交1套材料,造成企業(yè)‘分頭辦、多次辦’,不僅影響市政公用接入服務(wù)的辦事效率,增加企業(yè)負(fù)擔(dān),還帶來管線沖突和重復(fù)開挖隱患,且施工擾民?!痹摽h城市管理和綜合執(zhí)法局黨組書記、局長蔡永杰說,依托數(shù)字化技術(shù)賦能,將原水電氣網(wǎng)各服務(wù)單位獨立的線下運作模式,轉(zhuǎn)為“線上+線下”協(xié)同并行辦理模式,推動行政審批效能全面提升,實現(xiàn)“一表申請、一口受理、聯(lián)合踏勘、一站服務(wù)、一窗咨詢”。 下一步,仙游縣城市管理、供電等相關(guān)職能部門將圍繞高效辦好水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”,以群眾和市場需求為導(dǎo)向,堅持用戶思維、客戶體驗,持續(xù)優(yōu)化辦事流程,以更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全面提升群眾和企業(yè)用戶辦事滿意度和獲得感。 |