6月17日下午，市委副書(shū)記袁素玲來(lái)到市信訪(fǎng)局接待群眾來(lái)訪(fǎng)，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)研究解決具體問(wèn)題。副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)林少雄一同參加。

接訪(fǎng)中，袁素玲先后接待了3批來(lái)訪(fǎng)群眾，認(rèn)真聽(tīng)取群眾關(guān)于征遷安置、建房審批、失地保障辦理等方面的訴求，詳細(xì)了解問(wèn)題根源，與屬地政府和相關(guān)職能部門(mén)共同商議解決辦法，要求細(xì)化方案、明確時(shí)限、加強(qiáng)跟蹤，妥善解決群眾合理訴求。

袁素玲強(qiáng)調(diào)，信訪(fǎng)工作是“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想以及在福建考察時(shí)的重要講話(huà)精神，以開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，大力傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，用心用情做好信訪(fǎng)工作。要扎實(shí)推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化，充分運(yùn)用法治思維和法治方式，深入開(kāi)展信訪(fǎng)化解攻堅(jiān)行動(dòng)，做到依法依規(guī)、實(shí)事求是、跟蹤到位，推動(dòng)“案結(jié)事了”“事心雙解”。要深化源頭治理，依托“全市一張圖”平臺(tái)，用好大數(shù)據(jù)和數(shù)字化手段，全面摸排潛在風(fēng)險(xiǎn)，精準(zhǔn)查找共性問(wèn)題，舉一反三、建章立制，通過(guò)解決“一件事”推動(dòng)解決“一類(lèi)事”，切實(shí)提升群眾滿(mǎn)意度。