9月22日，湄洲政務(wù)服務(wù)中心（島內(nèi)、湄洲鎮(zhèn)便民服務(wù)中心）新址正式啟用，以更完善的配套設(shè)施、更全面的服務(wù)項(xiàng)目對(duì)外開放，讓群眾在家門口享有便捷服務(wù)。這是島岸一體發(fā)展后推動(dòng)改革成果惠及民生的又一具體成效。

據(jù)介紹，湄洲政務(wù)服務(wù)中心（島內(nèi)、湄洲鎮(zhèn)便民服務(wù)中心）新址位于湄洲大道，服務(wù)大廳占地200平方米，圍繞島內(nèi)群眾辦事需求，設(shè)有社會(huì)事業(yè)保障窗口、湄洲鎮(zhèn)綜合窗口等7個(gè)窗口，并規(guī)劃導(dǎo)辦咨詢區(qū)、網(wǎng)上申報(bào)區(qū)等六大區(qū)域，全面提升服務(wù)環(huán)境。

升級(jí)后的湄洲政務(wù)服務(wù)中心（島內(nèi)、湄洲鎮(zhèn)便民服務(wù)中心）服務(wù)事項(xiàng)涵蓋垂管、區(qū)直、企業(yè)、鎮(zhèn)級(jí)四類，從原1075項(xiàng)擴(kuò)展至1555項(xiàng)，即辦件由563項(xiàng)提升至759項(xiàng)；服務(wù)窗口由6個(gè)增設(shè)至7個(gè)，新增社會(huì)事業(yè)保障窗口，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、一窗通辦”；增設(shè)辦事群眾專用車位，破解“停車難”痛點(diǎn)，并完善母嬰室、無障礙衛(wèi)生間等設(shè)施。

“我們立足‘不出島辦好事’的原則，進(jìn)一步提升審批效率?！变刂拚?wù)服務(wù)中心（島內(nèi)）負(fù)責(zé)人黃瓊英介紹，通過搭建島內(nèi)外流轉(zhuǎn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)行“前臺(tái)集中收件、后臺(tái)統(tǒng)一跑遞審批”，壓縮內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)間，提升群眾辦事體驗(yàn)感。同時(shí)，健全內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)等相關(guān)制度，推行“好差評(píng)”機(jī)制，倒逼服務(wù)提質(zhì)。