加強培訓(xùn)提升網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力。
開展常態(tài)化治安巡邏行動。 今年來，仙游縣依托730個單元網(wǎng)格和1012名網(wǎng)格工作人員，緊扣服務(wù)和治理這一主題，做實“網(wǎng)格化+”工作，提升社會治理水平。該縣網(wǎng)格隊伍共協(xié)助公安機關(guān)抓獲各類違法犯罪嫌疑人345名，采集安全隱患類、無證無照經(jīng)營類、城市部件損毀及環(huán)境污染類等綜合執(zhí)法事件137768起，辦結(jié)126746起，辦結(jié)率92%。 近年來，仙游縣全力推進社會治理網(wǎng)格化工作，全縣各級中心（站）凝心聚力，各入格部門同心協(xié)力，通過強化隊伍管理、推進“兩心合一”建設(shè)、聚焦隱患和矛盾糾紛排查、扎實開展以“兩實”排查為主的基礎(chǔ)信息采集、助力掃黑除惡和對違法犯罪的防控打擊，并圍繞服務(wù)和治理這一主題，不斷創(chuàng)新方式，大力推行“網(wǎng)格化+”，進一步提升社會治理社會化、信息化、智能化、法治化水平，為建設(shè)新時代美麗新仙游提供和諧穩(wěn)定環(huán)境。 網(wǎng)格化+科技 讓社會治理“耳聰目明” “這里水管破裂了，請立即幫忙前來處置?！?月17日，楓亭鎮(zhèn)網(wǎng)格員王松萍照常在網(wǎng)格內(nèi)入戶采集店鋪信息，發(fā)現(xiàn)一處水管破裂，馬路上泥水橫流，影響出行。 王松萍迅速向社區(qū)干部反映，并立即通過手機APP將信息上傳至網(wǎng)格平臺。不一會兒信息就被轉(zhuǎn)到鎮(zhèn)自來水公司處理，工作人員立即趕赴現(xiàn)場處理破裂水管。 部門反應(yīng)迅速的背后，是仙游縣扎實推進網(wǎng)格化建設(shè)的成效之一。目前，仙游所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都已成立網(wǎng)格中心，所有村（社區(qū)）都已建立網(wǎng)格站。仙游縣綜治(網(wǎng)格)中心辦公室主任陳啟恩告訴記者，按照1500到2000的人口及500戶的規(guī)模，該縣劃分出730個單元網(wǎng)格，并配備了596名專職網(wǎng)格管理員，416名專職巡邏巡查員，組成了一支1012名的網(wǎng)格大軍。 這些網(wǎng)格員單單去年排查安全隱患的事件就達到15036條，如何高效一一處理？對此，仙游縣給網(wǎng)格化工作注入“互聯(lián)網(wǎng)基因”，大力建設(shè)與網(wǎng)格化管理配套的信息平臺。 6月20日，記者來到仙游縣綜治(網(wǎng)格)中心辦公室，多張液晶屏組成的大屏幕映入眼簾，屏幕上的城區(qū)三維圖清晰可見，不時彈出網(wǎng)格員上報的各類信息，讓人一目了然。 該信息平臺與視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)共享，已經(jīng)對接全縣14533個警用視頻探頭，并和相關(guān)職能部門互聯(lián)互通，實現(xiàn)了從信息采集到應(yīng)用的全過程智能化，達到“一擊生成、快速反應(yīng)、高效辦理”。陳啟恩說，網(wǎng)格員在日常走訪過程中，發(fā)現(xiàn)問題用網(wǎng)格終端手機采集信息，在村一級可以處理的當(dāng)場處置，無法處置的上報至縣一級網(wǎng)格平臺，縣網(wǎng)格中心接收到信息首先進行審核，確保信息無誤后根據(jù)內(nèi)容，將任務(wù)分配至各部門進行處置，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。 依托網(wǎng)格化+科技，近年來，仙游還探索出了“網(wǎng)格化+寄遞物流”，各快遞網(wǎng)點收寄過程是否規(guī)范、安檢機是否有人值守等納入到信息平臺實時監(jiān)控，實現(xiàn)寄遞安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，確保了全縣寄遞行業(yè)安全平穩(wěn)運行。 此外，依托“仙游網(wǎng)格化”微信公眾號，市民只需點擊公眾號里的“微網(wǎng)格”就可以上報相關(guān)需要處理的事情、問題，形成人人參與共建共治共享的社會治理新局面。 網(wǎng)格化+監(jiān)管 營造安全穩(wěn)定和諧環(huán)境 近日，由園莊鎮(zhèn)黨委、政府牽頭，組織鎮(zhèn)村干部、園莊派出所民警、網(wǎng)格巡邏員在轄區(qū)主干道開展聲勢浩大的夜間治安大巡邏、大防范、大宣傳活動。 此次行動分為車巡與步巡、集中巡邏與分散巡邏相結(jié)合的方式，全體隊員統(tǒng)一佩戴平安志愿者紅袖章，在轄區(qū)內(nèi)主干道、集鎮(zhèn)人口聚集區(qū)域、大街小巷來回巡邏，密切關(guān)注重點區(qū)域的治安動態(tài)，有效預(yù)防和減少可防性案件的發(fā)生，切實為建設(shè)“人和業(yè)興·宜居幸福”新時代美麗新園莊營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。 近年來，仙游網(wǎng)格隊伍積極協(xié)助公安機關(guān)做好常態(tài)化治安巡邏、開展視頻查緝、維護校園及周邊治安秩序、參與交通勸導(dǎo)和違章查糾等道安工作、常態(tài)化開展平安仙游宣傳活動、全力協(xié)助公安機關(guān)打擊各類違法犯罪活動。 今年以來，共協(xié)助公安機關(guān)抓獲各類違法犯罪嫌疑人345名，其中刑拘227名，行政處罰118名，摧毀電信詐騙窩點2個，加工販賣珍貴動物制品窩點1個，聚眾賭博窩點11個，網(wǎng)上在逃人員73名；直接或間接為掃黑除惡治亂提供線索312條，轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)果275條。 為有效彌補職能部門監(jiān)管、執(zhí)法力量不足，延伸管理觸角，仙游充分利用網(wǎng)格大軍遍布全縣每個角落的優(yōu)勢，開展“網(wǎng)格化+掃黑除惡”“網(wǎng)格化+安全生產(chǎn)”“網(wǎng)格化+食品安全”等，變“被動應(yīng)對”向“主動作為”。 陳啟恩介紹，網(wǎng)格員緊緊圍繞宣傳發(fā)動、線索摸排、預(yù)測預(yù)警、協(xié)作聯(lián)動“四個重點”開展工作，形成“單一作戰(zhàn)”向“協(xié)同聯(lián)動”、“事后檢查”向“源頭控制”、“粗放檢查”向“精細監(jiān)管”的轉(zhuǎn)變，做到網(wǎng)格內(nèi)“人、事、地、物、情、組織”底數(shù)清、情況明，形成村居、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣中心三級呼應(yīng)，為入格部門提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)平臺，實現(xiàn)扁平化指揮、精細化管理、人性化服務(wù)。 今年以來，全縣共采集安全隱患類、無證無照經(jīng)營類、城市部件損毀及環(huán)境污染類等綜合執(zhí)法事件137768起，辦結(jié)126746起，辦結(jié)率92%。 網(wǎng)格化+服務(wù) 讓群眾擁有更多幸福感 “以前有事找村里，現(xiàn)在網(wǎng)格員主動上門了解情況、解決問題，我們很感謝呢！”近段時間，連續(xù)下雨致使賴店鎮(zhèn)賴店村困難戶陳某年久失修的舊房受雨水侵襲，發(fā)生部分坍塌。賴店村社會治理網(wǎng)格站的網(wǎng)格員在開展“常態(tài)化”入戶走訪時發(fā)現(xiàn)該處災(zāi)情，立即聯(lián)手村干部采取措施，為受災(zāi)村民安排安全的暫住地。 之后網(wǎng)格員還將該困難戶上報鎮(zhèn)民政辦申請臨時困難補助，并向有關(guān)部門申請困難戶危房受災(zāi)補助資金，用于修補房子，讓陳某倍感溫暖。 “下沉”的服務(wù)，升溫的情。面對群眾熱切需求和部門難題瓶頸，近年來，仙游網(wǎng)格隊伍主動作為，以問題為導(dǎo)向，充分發(fā)揮網(wǎng)格員充當(dāng)黨委政府和人民群眾溝通的橋梁紐帶作用，化解矛盾糾紛和服務(wù)弱勢群體，助力公共需求。 截至目前，該縣共成立志愿者服務(wù)隊19支、開展32場次組團式服務(wù)；成立應(yīng)急小分隊7支，緊急出動應(yīng)急解決群眾困難12次；協(xié)助查找走失老人兒童7名；獲得各類感謝錦旗8面。 同時，為進一步服務(wù)好群眾，提升幸福感，今年，仙游在全市網(wǎng)格工作統(tǒng)一基本建設(shè)框架的基礎(chǔ)上，探索和開展“網(wǎng)格+精準(zhǔn)扶貧”和“網(wǎng)格+農(nóng)村留守兒童”工作，拓展服務(wù)群體，豐富服務(wù)內(nèi)容，更好依法保護農(nóng)村留守兒童、老人合法權(quán)益，幫扶困難戶和貧困戶。 此外，在夯實全縣城鄉(xiāng)居民參保數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，該縣還積極探索，將“網(wǎng)格化專網(wǎng)+醫(yī)保征繳輔助系統(tǒng)”下沉到全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、324個村居，村居組織參保繳費，村里的經(jīng)辦人只需和村民比照、核對上年度參保信息，就可直接在系統(tǒng)上進行相應(yīng)操作，實現(xiàn)了全縣群眾醫(yī)保參保繳費不出門。 服務(wù)下沉永遠在路上。下一步，仙游還將持續(xù)發(fā)動網(wǎng)格人員進村入戶、深入群眾、扎扎實實掀起一輪聽民聲、察民意、解民憂的新高潮，適時開展形式多樣的組團式服務(wù)，確實解決一批群眾關(guān)心、盼望和期待的民生問題，進一步密切黨群干群關(guān)系，誠心實意為群眾謀福利，讓網(wǎng)格化“便民”服務(wù)實現(xiàn)老百姓生活更美好。 |
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