這天晚上，還來不及用餐，仙游縣公安局鯉南派出所副所長陳東揚便喊上女警黃森霞，一起匆匆趕到了鯉南鎮(zhèn)天博小區(qū)。 眼前是兩名怒目相向的女士。 “我快被吵死了！”住在樓下的鄭女士先開了口。 “我每天都活得小心翼翼的，哪來那么多聲響！”樓上住戶林女士顯得很是委屈。 這對女鄰居的矛盾持續(xù)了兩年之久，甚至爆發(fā)過肢體沖突。心思細(xì)膩的黃森霞在一旁仔細(xì)地傾聽著，待雙方傾訴完畢后，通過走訪物業(yè)、展開噪音模擬測試、列舉實例等方法，證實了其他業(yè)主裝修、附近工地施工、建筑樓板隔音差等原因均可產(chǎn)生噪音，并非都是林女士日常活動的聲響。 思忖了片刻，鄭女士主動上前與林女士握手言和，并互加微信，表示今后將多些溝通交流，多份理解包容，對兩位民警亦是連連道謝。 社區(qū)是社會有機(jī)體的基本單位，如何及時感知、解決社區(qū)居民的生活煩惱、鄰里矛盾，讓小區(qū)更加溫情、更有活力？今年，在開展新時代“楓橋經(jīng)驗”實踐活動中，鯉南派出所結(jié)合“黨建+”社區(qū)鄰里中心建設(shè)的新型社區(qū)服務(wù)概念，在玉田社區(qū)打造“鄰里中心式”警務(wù)工作站，提升基層治理效能，使鄰里氛圍更加融洽友善。 黨員要在履職盡責(zé)中當(dāng)先鋒，更要在社區(qū)治理中作表率。這個警務(wù)工作站以黨建引領(lǐng)為主線，由警務(wù)區(qū)民警兼任社區(qū)黨支部副書記，圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，打造集化解矛盾、提供服務(wù)、守護(hù)平安等職能為一體的警務(wù)工作站，協(xié)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)的各類問題。 “推進(jìn)‘黨建+’社區(qū)鄰里中心建設(shè)，目的是讓警民關(guān)系可以走得更近些。”據(jù)鯉南派出所所長陳喜峰介紹，為真正實現(xiàn)將警務(wù)服務(wù)送進(jìn)社區(qū)，該所在工作站內(nèi)設(shè)立戶籍咨詢、居住證業(yè)務(wù)辦理窗口。窗口實行彈性工作制度，推行錯時工作、延時服務(wù)。同時，在為轄區(qū)特殊群體上門服務(wù)的基礎(chǔ)上，該所擴(kuò)大服務(wù)范圍，進(jìn)企業(yè)車間，為一線員工提供流動人口登記、居住證辦理等，真正實現(xiàn)“服務(wù)零距離、便民無死角”。 當(dāng)然，社區(qū)治理一“站”難全。鯉南派出所著眼居民需求，在“黨建+”社區(qū)鄰里中心與學(xué)校、企業(yè)等十余家單位結(jié)對共建，由黨員牽頭成立志愿服務(wù)隊，以工作站為樞紐，集結(jié)多方力量，提供矛盾糾紛調(diào)解、夜間治安巡邏等常態(tài)化服務(wù)。此外，該所在上級部門的支持下，投資100多萬元，在玉田社區(qū)增補(bǔ)200多個智能監(jiān)控探頭，推進(jìn)小區(qū)管理人臉識別等智能化建設(shè)，將科技元素融入警務(wù)工作站建設(shè)，提升社區(qū)居民的安全感、幸福感。 |
bab96709-b0ef-415e-b4df-709f9e7892f8.jpg)
