圖為陳燕細(xì)心為居民講解相關(guān)便民服務(wù)政策。 她既是學(xué)生口中的法治老師“燕子姐姐”,又是沖鋒在打擊犯罪一線的“女漢子”,更是社區(qū)老百姓心里的“小姑娘”……她就是仙游縣公安局鯉南派出所社區(qū)民警陳燕。 31歲的陳燕是石蒼鄉(xiāng)人,2014年成為一名警察。在擔(dān)任鯉南社區(qū)民警的5年間,她因工作成績(jī)突出,被市委政法委授予“十佳人民警察”等榮譽(yù)稱號(hào)。 ■扎根社區(qū) 發(fā)揮橋梁紐帶作用 要服務(wù)好社區(qū),就必須扎根社區(qū)。陳燕每天的工作安排得很滿,不僅要完成派出所的日常事務(wù),還堅(jiān)持每天到社區(qū)。在管轄的玉田警務(wù)站,她和社區(qū)干部、巡防隊(duì)員天天泡在社區(qū),走訪了解重點(diǎn)人、登記流動(dòng)人口、校園護(hù)學(xué)、治理廣場(chǎng)噪音、調(diào)解社區(qū)矛盾等,在社區(qū)治理各項(xiàng)工作中發(fā)揮了職能優(yōu)勢(shì)和橋梁紐帶作用。 因?yàn)閳?jiān)守“在社區(qū)”,許多居民都認(rèn)識(shí)陳燕。只要看到她來社區(qū),居民們總會(huì)主動(dòng)上前招呼,跟她談?wù)勑氖隆_@天,陳燕一到社區(qū),就被張先生和林先生拉住了,讓她來評(píng)評(píng)理。原來,他倆是同層相鄰的鄰居,因?yàn)楣矃^(qū)域的使用問題,一直僵持不下。最終,在陳燕的調(diào)解下,雙方各讓了一步,言歸于好。 陳燕說,社區(qū)工作就是人的工作,管好重點(diǎn)人員那是重中之重。她針對(duì)重點(diǎn)人員開展分級(jí)分類管理,總結(jié)重點(diǎn)人員走訪工作提綱,兩次被該局治安管理大隊(duì)邀請(qǐng),為全縣社區(qū)民警講解重點(diǎn)人員管理要點(diǎn),有效提升了全縣社區(qū)民警的重點(diǎn)人員管理水平。 ■創(chuàng)新模式 隨時(shí)隨地揭秘騙局 “孩子有叛逆心理,作為家長(zhǎng)必須找對(duì)方法,不能硬磕?!苯衲晟习肽?,陳燕為轄區(qū)小學(xué)的師生開展校園防欺凌、防電信詐騙、法治專題講座,與部分家長(zhǎng)代表面對(duì)面交流,解答家庭教育方面困擾,召集部分學(xué)生代表就學(xué)習(xí)、同學(xué)交往、控制情緒、防范欺凌等方面進(jìn)行溝通指導(dǎo)。她說:“孩子是未來、是希望。我們要努力保護(hù)中小學(xué)生身心健康,努力把校園打造成最安全、最陽光的地方!” 在防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙方面,陳燕同樣用足了功夫。她所處的社區(qū)工廠多、行業(yè)場(chǎng)所多。她充分調(diào)動(dòng)村居兩委、網(wǎng)格員,利用“1+2+N ”警務(wù)新模式鋪開宣傳大道,不僅如此,還利用社區(qū)、業(yè)主的微信群、QQ群,隨時(shí)隨地分享典型案例、詐騙方式、辨別方法等信息。她的車上常備著反詐騙宣傳擋板、反詐騙宣傳海報(bào)、民警聯(lián)系卡、“金鐘罩”注冊(cè)流程圖等,將自己的車化作一輛流動(dòng)反詐騙宣傳車。 ■入戶走訪 一年穿壞3雙皮鞋 “無論走到哪里,心里都要裝著群眾,急群眾之所急?!睘槭刈o(hù)社會(huì)安寧,陳燕將自己的全部心血融入社區(qū),用小小的身軀背負(fù)起居民深切的期盼,將自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴傾注在社區(qū)每一位需要幫助的群眾身上。 她平日里行走帶風(fēng),說話快人快語,看似“女漢子”,但她以女性獨(dú)有的細(xì)膩為多起案件偵破提供了積極線索。她說:“社區(qū)民警鮮有轟轟烈烈的大事,面對(duì)的都是平凡瑣碎的小事,但就是這些看似平凡的小事,確關(guān)系到百姓自身利益的大事?!本褪窃谶@平凡的社區(qū)民警崗位上,她從小事做起,腳踏實(shí)地為人民群眾辦實(shí)事、辦好事,用腳步丈量社區(qū)的每一寸土地。她的警用皮鞋,一年能穿壞3雙。 今年以來,陳燕累計(jì)走訪群眾3000人次,建立警務(wù)微信群70余個(gè),調(diào)解矛盾糾紛100余起,許多居民家中都有她的警民聯(lián)系卡。她每次下鄉(xiāng)的時(shí)候,村居干部、工作人員、群眾都親切地喊著,“燕子又來啦”“燕子進(jìn)來喝口水呀”,總是有打不完的招呼。而“燕子”爽朗的笑聲早已傳到了下一家…… |